退款政策

退貨政策及流程

退貨條件

1. 商品出貨前都會詳細檢查，如有瑕疵或寄錯貨我們會給予退貨服務。
2. 如有瑕疵品請於收到商品14日內通過以下方式聯繫客服：
   • Line或是Mail聯繫客服
   • 聯繫客服並上傳圖片（留言）
   • 審核通過後會回覆您後續退款程序
3. 任何退換貨商品寄回前，請先與客服人員聯繫確認，否則無法受理。
4. 退貨商品須保持收到貨時的完整包裝，商品無配戴痕迹，保持商品原樣。
5. 退換貨拒收運費到付件。

不予退貨情況

1. 已水洗、已使用或因個人原因造成損壞的貨品。
2. 出於安全和衛生考慮，貼身用品如內衣褲。
3. 缺少貨品原標籤、吊牌。
4. 缺少隨貨品附帶的贈品、配件。
5. 非質量問題的贈品。
6. 超過退貨要求的期限（14日）。

退貨流程

1. 收到商品後請務必檢查，如發現瑕疵品，請於14日內聯繫客服。
2. 聯繫客服的方式：
   • 上傳圖片（留言）
   • 審核通過後客服會回覆後續退款程序。
3. 經客服確認瑕疵後，會回覆後續退款程序。
4. 退貨服務僅限於退貨，不接受換貨。退貨的前提是貨品狀況不影響再次銷售。

客服聯繫方式

• 請透過LINE平台或者mail聯繫我們。